RocketSearch 服务条款

第一条 (目的)

本条款的目的是规定有关使用 RocketSearch Inc.（以下简称“公司”）运营的 RocketSearch 服务（以下简称“服务”）时，公司与用户之间的权利、义务、责任事项以及服务使用的相关事宜。

第二条 (定义)

本条款中使用的术语定义如下：

1. “服务”是指公司通过 RocketSearch 平台提供的所有电子商务商品数据分析服务。这包括商品信息查询、市场数据分析（例如销量、收入、转化率等）、竞品分析、基于 AI 的商品洞察和相关商品推荐服务。
2. “用户”是指根据本条款使用公司提供的服务的会员及非会员。
3. “会员”是指在公司注册会员、完成电子邮件验证并使用服务的使用者。
4. “票券(Ticket)”是指用于使用公司提供的付费服务的虚拟凭证，用于解锁高级数据（销量、收入、转化率等）。
5. “高级数据”是指使用票券解锁后可以查看的商品销量、收入、转化率和日均销量等详细分析数据。
6. “免费查询”是指会员无需使用票券即可在每日限制次数内查看的基本商品数据（例如浏览量等）。
7. “内容”是指通过服务提供的所有数据、分析结果、文本、图像、AI 生成洞察等。

第三条 (条款的效力和变更)

1. 本条款通过在服务屏幕上发布或其他方式通知用户生效。如果公司另行发布或通知有关本条款的内容，该内容也具有作为条款一部分的效力。
2. 公司可以在不违反相关法律法规的范围内更改本条款。
3. 当条款发生变更时，公司将说明修改内容和生效日期，并在生效日期前 7 天通过服务内公告或电子邮件进行通知。但是，如果变更对用户不利，将在生效日期前 30 天进行通知。
4. 如果用户在修改条款生效日期后继续使用该服务，则视为同意修改后的条款。不同意变更条款的用户可以停止使用服务并注销会员。

第四条 (服务内容)

公司提供的服务内容如下：

1. 商品信息分析：查询电子商务平台商品的价格、评论、评分、类别、卖家信息、发货类型等基本信息
2. 高级数据分析：审查浏览量、销量、收入、转化率等深入的市场数据分析（需要票券）
3. 竞品分析：提供相关商品和竞品比较信息
4. 仪表板：管理会员的分析历史记录
5. 免费查询：在每日限制次数内免费查看基本商品数据
6. 活动：公司不定期运营的促销活动，例如发放赠票（奖励票）

该服务可能提供韩文、英文和中文版本，支持的语言可能会发生变化。
公司可以更改服务的内容、操作方法、技术事项等，并且在发生变更时会提前通知。但是，如果处于紧急技术需求，可能会事后通知。

第五条 (会员注册及管理)

1. 注册申请：用户按照公司规定的格式输入姓名、电子邮件地址、密码和公司名称（选填）等信息申请会员注册。
2. 电子邮件验证：申请注册后，用户必须点击公司发送的验证邮件中的链接完成电子邮件验证，才能正常使用服务。
3. 注册批准：如果出现以下情况，公司可能会拒绝注册或随后终止使用条款：
   • 盗用他人信息进行注册
   • 曾因违反本条款而被限制使用权
   • 违反公司政策或经确认有违法行为
4. 账户管理：会员有责任安全管理自己的账户信息（电子邮件、密码等），不得将其转让或分享给他人。公司对因账户遭未经授权使用而造成的损失不承担责任。
5. 更改密码：会员可以通过服务内的 “我的主页” 更改密码，为保障账户安全，建议定期更改。

第六条 (退出会员及取消资格)

1. 注销会员：会员可以随时在服务内的 “我的主页” 申请退出会员。
2. 数据销毁及保存：会员退出后，原则上其账户信息、分析历史等将被立即永久销毁。但是，如果需要依据相关法律法规（如《电子商务法》）保存结算细节等信息，以及为防止不良用户再次注册/滥用而必须的最少标识信息（如电子邮件哈希值等），则会在公司“隐私政策”规定的期限内保存然后销毁。过了保存期被销毁的数据无法恢复。
3. 剩余票券：如果退会时仍有未使用的票券，必须在退会前按照第八条进行退款程序。退会后不能对剩余票券进行退款。
4. 服务限制：如果会员符合以下情况之一，公司可在不事先通知的情况下限制其服务使用或取消其资格：
   • 从事本条款规定的禁止行为
   • 故意扰乱服务运营
   • 从事违反法律、公共秩序和道德的行为

第七条 (票券系统和付费服务)

1. 票券性质：票券是用于解锁高级数据的虚拟凭证，不具有财产价值的证券或电子货币。
2. 票券套餐：公司提供各种赠券套餐（以下简称“票券计划”），每个计划的票券数量和价格都会显示在系统账单中。
3. 票券使用：
   • 使用 1 张票券可解锁特定商品的高级数据（销量、收入、转化率等）。
   • 解锁的数据是截至解锁时的数据，可能不反映后续的数据变动。
4. 免费查询：公司为会员提供每日一定数量的免费基本数据查看次数。免费查询的数量和范围可能会根据公司政策的变化而改变。
5. 赠票及活动票券：公司可通过注册奖励、促销、活动等发放奖励赠票，其发放条件和数量可根据公司政策进行变动。
6. 每周发放限制：为维持服务的稳定性和质量，公司可能会对每周发放的票券总量设定限制。
7. 票券不可转让：票券只能由会员本人使用，不得转让、出售或出租。

第八条 (支付及退款)

1. 支付方式：购买票券的费用将通过 Eximbay 支付服务以信用卡/借记卡结算。
2. 结算货币：票券计划的价格以美元 (USD) 显示，实际结算时可能依据用户的结算方式和发卡机构政策适用当时的汇率。公司对汇率变动产生的差额不承担责任。
3. 退款政策：
   • 可以退款：如果您没有使用过购买的套餐中的任何票券，可以获得全额退款。
   • 不可退款：如果您使用了购买套餐中的任意 1 张或以上的票券，则无法对其退款。
   • 奖励/活动票：免费发放的赠票和活动票券不可退款。
4. 退款流程：希望退款的会员必须通过公司指定的客服渠道申请。退款将退还给原始支付方式，根据支付代理（Eximbay）和信用卡公司的处理时间，实际收到退款最多可能需要 7~14 个工作日。
5. 结算错误：如果在支付过程中出现错误，请立即通知公司。公司会在确认后采取适当的措施处理。
6. 税金和手续费：显示价格可能不包含增值税及其他任何应缴税款，相关税款由用户承担。由于跨国支付产生的外汇折算或发卡机构有关的额外手续费可能另行收取。

第九条 (用户的义务和禁止行为)

用户必须遵守本条款及相关法律使用本服务。不得从事以下任何行为：

1. 转售数据：出售、转售、许可或向第三方商业分发通过服务获取的数据、分析结果和内容的行为
2. 未经授权复制：未经许可对服务提供的所有或部分数据、分析结果或内容进行复制、共享、存储或传播行为
3. 逆向工程：试图对我们的系统进行逆向工程、反编译、反汇编服务源代码、抓取结构信息的行为
4. 竞争性服务：利用我们的服务开发、改进类似的服务或直接运行业务的行为
5. 自动访问：未经我司书面同意擅用网络抓取工具（如爬虫、爬虫脚本）等其他自动方法进行访问/提取信息收集行为
6. 中断系统：任何有意干扰服务正常运营并致使服务器产生额外运行工作量负担的情况（包括引发攻击活动）
7. 共享帐户信息：为获取不公平利益而与他人共享登录证书及相关多帐号伪造验证行为
8. 伪造信息：提供不真实或被盗有的假文件登记资料的情况
9. 恶意活动：植入对终端环境造成致命破坏和阻碍运营等间接攻击类动作的活动（包括发送病毒木马软件的行为）
10. 侵犯知识产权：一切触犯我司平台著作利益条款的侵占行为或可能连带第三人产生影响之风险行为
11. 违背法律法规准则：违反任何韩国国家法律及通用的相关国际法定规范和法规要求的内容行为。

如果用户进行了上述任何被禁止的不符合标准行为规定，经平台判定则可以在不预先沟通状态下执行中断服务或直接注销停权等方式做出处理处罚机制并可能需对业务产生的亏损向涉事端追加索赔定责声明方案。

第十条 (知识产权)

1. 公司权益：服务所用版式样稿布局、后台开发构建核心规则与标记技术规范甚至相关推导体系均为平台的产权所属并保留享有法定专利追讨声明权利。
2. 数据使用范围：用户所能应用处理数据以及查阅呈现的资讯只限其各自相关的行业评估范围需求使用（不允许直接通过出售流传到非授权用户之手操作）。
3. 第三方所有权：对于被展示推演的具体商品外观图和商标信息特征均应明确为其本平台本身及其相关品牌合作方的正当维系合法财产，其权限各自受当地商法条例及关联的对应主体的许可规则为指引准则。

第十一条 (数据准决定及免责申明)

1. 平台统计特征定义：一切利用分析工具反馈的相关计算总额值（诸如订单售货率、转换反馈和查询数值比等方面参考指标）为通过已收录公布参考参数而执行模型化处理得到的一个预估状态指标，不代表对应主电商官方运营发布之精确记录。
2. 精准化约束说明：公司并不以直接或侧面表态绝对化声明及确保任何资讯百分百度具备实效准度和特定商用达标成效背书保障。
3. 推算限制：所有数据预估均可能因为信息数据接收延迟以及其本身体系改造优化与一些无法即刻消除误差导致的差异化状态存在，用户们必须清晰意识到相关不可抗力的现实使用壁垒存在之状态进行应用。
4. 最终决策承载要求：用户完全须要清楚认清当凭借资讯展开下一步商业计划或资本投入规划操作而带来的直接、附连商业影响都须独立肩负其实际承办责任。
5. AI模型服务解述：关于基于模型给出的参考反馈及建议结论应属于自然演算范畴不能替换各特定经济贸易乃至法务方面执业专家指导意见。任何对其反馈方案所实施应用引发的相关承续关联动作也是用户自己需主导处理。
6. "现况交付（As-Is）"的限制：全部的服务内容支持条件建立于当下资源提供限制，我司团队无法确立提供长效连续且不会发生中断性或受病毒威胁干预及报错等环境要求绝对防卫声明。

第十二条 (服务环境停摆或修改变更项)

1. 基于下列情况之一可以做部分/整体断开或服务撤回动作：
   • 遇到对硬件/应用终端检修升级或物理保养时
   • 产生大型不可预测风险如区域战况疫情以及严重外网网络突发阻击战时
   • 官方指定负责提供基础电信网络主供源受限关闭连通时
   • 外部端口接入或者信息接收源口变更并阻截请求链接的情况
   • 以及因日常运营或是维护必要性技术干预的正常范畴情况
2. 如若平台预期可能发生大规模长效停止现象我们将前置发送给广大消费者公告。同时如果是难以提前捕捉判断的变异状况影响也可于发生后通过其它可及通讯通道发布补偿声明。
3. 在公司方面并没有主动造成恶意阻断或是不可原谅管理过失因素下，对于突发状态令最终运用终端出现停放的情况平台不在直接附带索赔条款范例约束中并豁免任何实际金钱等关联偿付条款要求。

第十三条 (第三者代理供应连通说明)

1. 我方平台目前运行中包括利用第三方协作来处理诸如付款(Eximbay)、安保登记验证和云端存放数据交互应用模块组件。
2. 在此交互运作期间存在该第三方渠道由于受外部因素如发生中断与错误而直接对系统内部响应体验影响的现象可能，我们会尝试通过正规手段做积极复原因应措施处理机制操作。
3. 在使用到包含类似此第三方操作组件的情况下将遵循相关机构体系设置条款附注执行应用守则要求以及符合他们对资讯应用隐私保护限制指引。

第十四条 (对额外损伤附带影响索取限定额制说明)

1. 除由于我司方恶意导致灾难现象或者十分严重的不作为所致原因外，我们关于对因为产品及信息偏差导致的商誉、业务潜在创利停顿损失及其间所衍伸开来的直接或是被间接延伸导致的影响并不做任何担保承诺。
2. 任何最终依照有关法案执行关于连带损害处理理赔补偿方案限期和上限约束金额以出现事故确认追算月份里前1个月份期间本平台实收有关受损帐号消费发生之服务结算票面上最终显示金额上限范围。
3. 当因为违背本条款或法律而给第三方引发诉讼申述抗议以及后续各种成本承担结果时，肇事方（违规用户）必须全面负责应对并妥善结案以保证不会牵涉和为我司留有麻烦影响且需偿还我方全部垫资损失补偿动作要求。

第十五条 (调解规则依据及适用法院管辖声明)

1. 当围绕本协定书细则有疑义解释不清或是因使用过程产生的冲突和争议，均将韩国地区的国家执行法规和指引法案当成约束标准来评定。
2. 若争议调解未能和解的情况下，根据其适行韩国律法强标约束条件进行操作；在非强标范围内之状况皆受托于对应平台主属注册地区管辖下拥有绝对裁决权的特许法庭。

第十六条 (个人信息运用声明处理机制)

为更好的守护及规范用户信息存储流转管理以及履行相关地区规定法务需求，有关于平台方面做登记归档信息使用及后续相关销毁过程我们专门以另一项‘隐私保护条例’（即Privacy Policy文件展示专页项内内容）的规定来进行约束管控并执行操作。

第十七条 (附言说明)

1. 上述有关使用协议条目细节如未全盘点到的情况请依照社会惯用贸易法典准则指代运行操作执行判断标准处理手法。
2. 若其中的具体一条文陈述项因有关立法更新判定为作废状态并不因此自动瓦解其他相关规范之约束效益能动效用项并且相关其他约定照旧生效运作。
3. 关于由于某种缘由平台并未有及时根据受侵情况执行追究惩治不被理解判定成为一种弃权不追究同意认可表现状态处理的现象说明解释。
4. 通过系统内部弹框、告示以及发送私密联络邮件方式属于我们作为合法执行操作必要告知通报途径且注册受体应确保能默认可获取前述信息到达提醒等认可声明状态。