隐私政策

最后更新日期: 2026年2月23日

RocketSearch（以下简称“公司”）安全保护用户的个人信息，并严格遵守相关法律法规。本政策适用于使用公司提供的网站（rocket-search.com）及相关服务（以下简称“服务”）的用户，旨在透明地向您说明公司收集何种信息以及如何处理这些信息。

1. 收集的个人信息项目及收集方法

为了提供服务和促进客户支持，公司仅收集最少量的必要个人信息。

  • 注册和创建账户时（必填）: 姓名、电子邮件地址、密码
  • 设置资料时（选填）: 公司名称
  • 在服务使用过程中自动收集的信息: 访问IP地址、Cookie、服务使用记录、访问日志
  • 支付付费服务时: 支付所需的信息将通过我们合作的支付网关（Eximbay）安全处理，公司不直接收集或存储用户的完整信用卡号码或财务信息。

2. 收集和使用个人信息的目的

公司收集的个人信息仅用于以下目的：

  • 提供和管理服务: 确认注册意向、用户身份识别、账户管理、客户咨询和投诉处理、发送通知
  • 履行付费服务: 购买和费用支付、结算、发送账单
  • 服务改进和统计: 通过分析服务使用记录改进功能、开发新服务、确定访问频率和其他统计用途

3. 委托处理个人信息

为了顺利提供服务和进行系统运营，公司将个人信息的处理安全地委托给以下外部专业公司。被委托的公司不能将用户数据用于指定目的之外的任意用途。

  • Google Cloud Platform (GCP): 提供云服务器基础设施和数据存储
  • Vercel: 网页服务前端托管和运营
  • Eximbay: 处理付费服务的支付

4. 向第三方提供个人信息

原则上，未经用户事先同意，公司不向外界提供、出售或出租个人信息。但以下情况除外：

  • 用户事先同意时
  • 根据法定规定，或调查机构根据法律法规规定的程序和方法出于调查目的要求时

5. 个人信息的保留和销毁

原则上，收集和使用个人信息的目的达成后（退出会员时），公司将立即销毁相应的个人信息。
但是，如果根据相关法律（例如《电子商务等消费者保护法》）有义务在一定期限内保存信息，我们将安全保管该期限后予以销毁。

  • 与合同或撤销订阅相关的记录：保存5年
  • 与支付及商品供应相关的记录：保存5年
  • 与消费者投诉或纠纷解决相关的记录：保存3年

6. 安全和信息保护

为了安全地处理用户的个人信息，公司采用了加密通信（SSL），并实施了严格的数据完整性和访问控制的内部安全政策。

7. 用户权利及行使方法

用户可以随时查看、更正或删除（注销会员）其个人信息。要行使该权利，请使用服务内的设置菜单或通过以下联系方式与我们联系，我们将立即采取行动。